“这件新工装够‘正’！凉爽、防晒，最适合广州！”4月28日，在广州市海珠区万达广场，美团骑手边嘉明穿着一身新工装感慨道。由广州市交管支队海珠大队、海珠区市场监督管理局指导，美团主办的“春日添新装 行路有暖意”骑手春季工装焕新关怀暨“致敬每一程，安全每一单”道路交通安全宣讲活动在此举行。本次活动围绕交通安全宣讲、工装焕新两大板块展开，为骑手送上了一份实实在在的“安全+关怀”大礼包。
现场，美团骑手保障组负责人向南都N视频记者表示，今年将继续围绕衣食住行为骑手提供工作和生活福利，同时，关乎骑手权益的养老保险补贴、职伤险、大病关怀、体检和健康监测等也将继续在各地落地。2025年由美团首先在行业内开展，并带动行业共同跟进的“不闯红灯”激励活动，也将继续扩大开展范围，联动交管部门开展培训，发放智能头盔，倡导安全文明骑行。
安全宣讲零距离，骑手现场试新车
活动伊始，广州市交管支队海珠大队警官林福为现场骑手带来生动活泼的“安全课”。林福结合真实案例，向在场骑手深入讲解了交通安全法规、骑行安全规范以及新国标电动自行车的相关政策要求，引导骑手加强“安全第一，文明骑行”的出行理念。
活动现场开设了新国标电动车体验及新国标车换车登记点，骑手们在专业指导下亲身体验新国标车，并鼓励骑手了解换车政策、登记换车意向。
据了解，在骑手交通安全方面，目前美团已全面取消超时罚款，推出以积分和培训替代处罚的“安准卡”，通过弹性调整骑手最大接单量、开展线上线下培训，支持骑手安全稳步提升收入。
此外，美团推出“不闯红灯”安全激励计划，骑手不闯红灯每天都能获得现金奖励。2025年交通安全主题的线上线下培训累计触达骑手达数亿人次。美团在行业内首先转变方式，从负向管控向正向激励转型，推出安全激励正向举措后，行业内各平台纷纷跟进，带动全行业“慢下来、更安全”的风气。
据美团介绍，为了给骑手提供出行和工作便利，全国百城电动自行车门店、充电换电站都可以为骑手提供车辆换新折扣、车辆免费维修、换电优惠服务，美团骑手之家和站点还可提供应急救援协助。
工装焕新再升级，部门联动送关怀
“广州的天气越来越热了，这套新工装来得及时！”在免费发放新款工装的环节，不少骑手点赞。最新款服装全系采用冰丝凉感、UPF50+防晒与高亮反光面料，适配广州天气。不少骑手也在现场体验新的腰靠餐箱，这款产品历经5000名骑手真实调研后，采用3D记忆棉护腰设计，同时扩容了箱体空间，并实现了免拆快装。
“我每天跑单8小时，时间久了，腰椎有些劳损，”跑了六年多的骑手陈敏仪摸了摸餐箱背后的记忆棉层，“这个设计挺实在的，跑一天腰应该没那么累了。”
据了解，美团“百城千站”骑手服以旧换新行动已在北京、上海、西安、湛江等全国多个城市落地。五一假期前，美团将在广州更多站点、驿站、快闪店提供换装服务，不区分骑手类型，保障骑手在入夏前准备好充足的防暑装备。
活动现场，海珠区凤阳街道还向到场骑手发放了“暖心大礼包”，海珠区社保中心等相关部门负责人也到场设点，为骑手提供社保参保咨询服务。现场还设置了多个服务区域：以旧换新区域鼓励骑手携旧衣置换新工装及礼品，响应绿色环保理念；新工装设计投票区展示了美团新款工装设计作品，骑手及路人均可参与投票互动，收集用户意见；互动游戏打卡区则设置了趣味套圈等游戏，参与即可获得跑单安全装备、特色文创纪念品。
“我们会持续常态化落地各个骑手服务主题活动，围绕骑手实际需求，从装备、保障、关怀等多维度持续投入，为骑手提供更多生活帮助和职业支持。”美团配送骑手文化负责人刘家美表示。美团将持续加强骑手权益保障，社保补贴、超时免罚、骑手防疲劳等举措将持续开展，优化骑手工作与收入正向循环，保障骑手配送安全、提升工作体验。
采写：南都N视频记者 肖玥
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